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Viele Branchen erreichen den Umsatz aus 2019 nicht in 2021

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Die Unternehmen müssen nach Corona an einigen "Stellschrauben" drehen Die Unternehmen aller Branchen sind von der Corona Krise betroffen. Einige positiv, die Mehrzahl jedoch negativ....

Guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise

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- Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung - Leistung des Kundendienstes beeinflusst 88% der Verbraucher in ihrer Kaufentscheidung - Hohe Erwartungshaltung bei deutschen Verbrauchern:...

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