IP Dynamics installiert Telefonie und Contact Center für 30 Filialen von Bike and Outdoor Company
Bis 2020 löst IP Dynamics an allen Standorten des bundesweit tätigen Filialunternehmens die alten Telefonanlagen ab und installiert ein komplett IP-basiertes Telefonsystem mit Contact Center
IP Dynamics erhält ISO 9001-2015 Zertifizierung
Erfolg, Professionalität und Kundennähe in Projekten bei großen Unternehmen in Deutschland und der Schweiz wurden durch ein unabhängiges Prüfunternehmen bestätigt.
Swiss CRM Forum 2018: IP Dynamics demonstriert KI-gestütztes Contact-Center am Live-Beispiel
Gemeinsam mit den Partnern Pidas und Enghouse zeigt IP Dynamics, wie der Schweizer Versicherer Sympany mithilfe von KI-gestütztem Routing seine schriftbasierte Kundenkommunikation optimierte.
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