Mitsubishi Electric bearbeitet Reklamationen einfach und schnell mit Consol-Lösung
München (ots) Die schnelle und effiziente Bearbeitung von Reklamationen ist für jedes Unternehmen wichtig. Die Automotive Division von Mitsubishi Electric in Deutschland nutzt dabei die Lösung Consol CM des Münchener IT-Dienstleisters Consol. Eine hohe Kundenzufriedenheit und -bindung sind zentrale strategische Ziele der Automotive Division von Mitsubishi Electric, die die weltweit größten Automobilhersteller zu ihren Kunden zählt. Ein wesentlicher Baustein ist dabei ein professionelles Management-System, das eine schnelle Bearbeitung von Reklamationen unterstützt und umfassende Auswertungsmöglichkeiten für die künftige Mängelbeseitigung bietet. Um die Qualität weiter zu steigern, hat Mitsubishi Electric in Deutschland seinen Prozess des "Claims Management" umfassend modernisiert und automatisiert. Auf Basis der Prozessmanagement-Lösung Consol CM kann Mitsubishi Electric Reklamationen bei Teilen der Fahrzeugausrüstung wie Genera
„Vorträge frei aus dem Nähkästchen, gepaart mit einem fantastischen Netzwerk“ – Der Deutsche Unternehmer Benchmarkday 2021
Endlich wieder Netzwerken, Face-to-Face Kontakte und spannende Einblicke in die Konzepte, den Alltag und die Strategien erfolgreicher Franchisesysteme - das alles bot der Deutsche...
Zum zehnten Mal in Folge erhält eprimo die Bestnote
FOCUS-MONEY kürt "Fairste Stromversorger" Neu-Isenburg, 30. September 2021. Zum zehnten Mal in Folge verleiht das renommierte Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY eprimo den Titel "Fairster Stromversorger" mit der...
TÜV Rheinland: Fahrradwerkstätten mit Nachholbedarf bei Qualität und Service
Aktuelle Umfrage von Civey für TÜV Rheinland: Für Wahl sind Reparaturqualität, Nähe und Service am wichtigsten
Köln (ots) - Bei der Auswahl einer Werkstatt legen...
KUNDENSERVICE schreibt man groß
neues Buch von John Pierre Galrao Die Vision vom "perfekten KUNDENSERVICE" beschreibt der Autor John Pierre Galrao, als Teufelskreis. Mit seiner Erfahrung als Agenturleiter einer...
Wahlkampf in Deutschland – Kampf um die Medaillen in Österreich: deutsche Spitzentalente bei EM der Berufe
Während die Parteien in Deutschland noch um die Gunst der Wähler/innen ringen, begibt sich die Deutsche Berufe-Nationalmannschaft bei den EuroSkills Graz 2021 in den...
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