Erstlöserate, der Schlüssel zum Erfolg im Servicedesk
Wie erhöhe ich die Qualität meines Servicedesks? Ist doch ganz einfach. Man nehme richtig gute IT Experten die sofort alle auftretenden Incidents lösen können.
Was...
MINX holt sich neuen Partner im Bereich ITSM ins Portfolio
Nach fast 10 Jahren nimmt MINX Software und Service, ein Dresdener Softwarehaus, ein weiteres Produkt aus dem Bereich der ITSM Software ins Produktportfolio auf.
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