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Contact Center
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Competella Communication Suite für MS Teams zertifiziert
Die Kommunikationslösung des zu Enghouse Interactive gehörenden Unternehmens punktet insbesondere in Sachen Sicherheit und Datenschutz. Stockholm/Leipzig, 20. Oktober 2022 - Competella, schwedischer Spezialist für...
Callcenter, eine effektive Methode um neue Kunden zu gewinnen
Was ist ein Call Center? Die Begriffe "Call Center" oder "Contact Center" werden oft synonym verwendet, obwohl es einen Unterschied zwischen den beiden gibt. Ein...
Störungsfreies Arbeiten mit Innovaphone-PBX und MS Teams
Kollaboration: "SNtials 4 Teams" von SNcom garantiert störungsfreie Kommunikation und sorgt für höhere Produktivität und mehr Funktionalität. Neuss, 16. Februar 2022 - Kunden per Telefon...
Allzeit bereit: Störungsfreies Arbeiten im Contact Center
SNcom-Lösung bringt Omnichannel und Kollaboration unter ein Dach und sorgt für unterbrechungsfreie Arbeitsprozesse. Neuss, 20. Januar 2021 - Mit "SNtial4Teams VCC Connect" hat das ITK-Systemhaus...
Enghouse Interactive: Teams-Integration für mehr Service
Mit der Integration seiner Contact Center Lösungen in Microsoft Teams schlägt Enghouse Interactive eine Brücke zwischen Front- und Backoffice. Leipzig, 11. Februar 2021 - Mit...
Contact Center Management – Benjamin Barnack wird Geschäftsführer bei der Expertcloud
In wenigen Tagen wird Benjamin Barnack in die Geschäftsführung der Expertcloud wechseln. Expertcloud ist einer der führenden Anbieter für innovative und anspruchsvolle Customer Care Services.