Kundenservice

Pressemeldung Kundenservice

gevekom zieht Rekordbilanz für 2020

Contact Center Dienstleister gevekom mit Rekordbilanz: über 30 Prozent Umsatzplus, ein kontinuierlich mitwachsendes Team und zehn neue Auftraggeber. Der Kundenservice boomt durch den in der Pandemie explodierenden Onlinehandel. An allen neun Standorten der gevekom wurde in 2020 massiv zugebaut. Der Jahresumsatz der gevekom GmbH wuchs von 23,5 Mio. Euro im Jahr 2019 um 30,85 Prozent auf 30,75 Mio Euro in 2020. Parallel dazu entwickelte sich...

Call Center: Optimaler Kundenservice aus dem Homeoffice

"Und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt." Was Johann Wolfgang von Goethe in seiner Poesie vom Erlkönig so eindrucksvoll wie tragisch beschrieb, dem eifert die Bundesregierung jetzt nach und verpflichtete Arbeitgeber per Gesetz dazu, Homeoffice für Büroarbeit und vergleichbare Tätigkeiten anzubieten. Im Zuge eines verschärften Lockdowns sollen u.a. damit Corona-Infektionen an der Wurzel bekämpft werden. Nicht jeder ist davon begeistert. Während Fürsprecher...

„Fairer Immobilienmakler 2021“

IMMOPARTNER zum dritten Mal in Folge ausgezeichnet von FOCUS Money

(Aus)baufähig bleiben in der Corona-Krise: Fingerhut Haus gibt Einblicke in die Praxis

Hausbau in Zeiten der Corona-Pandemie: Fertighaus-Spezialist ergreift Maßnahmen zur Aufrechterhaltung aller laufenden Prozesse Neunkhausen, 1. Februar 2021 - Trotz anhaltender Corona-Pandemie baut Fingerhut Haus ( www.fingerhuthaus.de) nach Plan: Dies ist unter anderem den Präventions-Maßnahmen zu verdanken, die der Fertighaus-Spezialist durchgängig umsetzt. Das Unternehmen gibt einen Einblick in den derzeitigen Arbeitsalltag und zeigt auf, inwiefern die Corona-Pandemie die Arbeit vor Ort verändert hat, welche Maßnahmen zum...

Contact Center Management – Benjamin Barnack wird Geschäftsführer bei der Expertcloud

In wenigen Tagen wird Benjamin Barnack in die Geschäftsführung der Expertcloud wechseln. Expertcloud ist einer der führenden Anbieter für innovative und anspruchsvolle Customer Care Services.

eprimo genießt bei Kunden „höchstes Vertrauen“

Ranking von DEUTSCHLAND TEST und Focus-Money - Im Fokus: Seriosität, Weiterempfehlung, Vertrauen und Qualität - Eine der größten Untersuchungen zum Kundenvertrauen aus Verbrauchersicht Neu-Isenburg, 15. Dezember 2020. eprimo wird von DEUTSCHLAND TEST und Focus-Money für "höchstes Vertrauen" der Verbraucher ausgezeichnet (Focus-Money 49/2020). Zwölf Monate lang haben Experten im...

50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE – Band 7 der hilfreichen Reihe für Unternehmer

Strategische Themen werden in junokai GmbHs "50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE" genauso behandelt wie tägliche operative Aufgabenstellungen aus verschiedenen Bereichen.

Bestnoten für eprimo in allen Kategorien

Deutscher Kunden-Award 2020/21 - Als einziger Energieversorger dreifacher "Kunden-Champion" - "Herausragend" bei Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis Neu-Isenburg, 10. Dezember 2020. Welche Unternehmen in Deutschland haben die zufriedensten Kunden? Dies war die zentrale Fragestellung der Studie "Deutscher Kunden-Award 2020/21" der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV). Im branchenübergreifenden Ranking konnte sich der Ökostrom- und Ökogas-Anbieter eprimo als einziger Energieversorger in allen Kategorien den...

IT Dienstleister aus Neuss mit 24/7 E-Mobility Support

XPRON als starker Partner für Elektromobilität Der Klimawandel ist real und hat etliche Staaten dazu veranlasst verstärkt in erneuerbare Energien sowie alternative Antriebsmöglichkeiten zu investieren um den CO2 Ausstoß zu senken. Hierdurch unterläuft auch die weltweiten Autoindustrie einer Trendwende, indem viele Hersteller Ihr Fahrzeugflotten verstärkt elektrifizieren und sich vom herkömmlichen Verbrennungsmotor langsam abwänden. Noch vor wenigen Jahren waren Elektrofahrzeuge ausschließlich im Premiumsegment angesiedelt und durch die...

Spitzenwerte für eprimo

Kundenmonitor Deutschland 2020 - Ökostromanbieter hat die zufriedensten Kunden aller Stromlieferanten - Preis-Leistungs-Verhältnis, Website und Online-Services überzeugen Neu-Isenburg, 4. Dezember 2020. Gegen den Branchentrend wächst die Kundenzufriedenheit beim Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo. Zu diesem Ergebnis kommt der gerade veröffentlichte Kundenmonitor Deutschland 2020 der ServiceBarometer AG. Danach ist die bundesweite Vertriebsgesellschaft für grüne Energie mit deutlichem Abstand die Nummer 1 der deutschen Stromversorger bei der Preis-Leistungs-Bewertung. eprimo punktet...
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Pirmasenser Schuhkompetenz weiter im Aufwind

Innerstädtischer Standortwechsel des Spezialisten für Orthopädieschuhtechnik Solor mit Investition in Neubau unterstreicht hohe Konzentration des einzigartigen Schuh-Know-hows in der westpfälzischen Stadt - Stadtverwaltung und Wirtschaftsförderung unterstützen Umzug des mittelständischen Familienunternehmens in "Schuh-Cluster" Husterhöhe mit direkter Nachbarschaft zu weiteren fachlichen Einrichtungen -...

Kfz-Versicherung: Gleiche Stadt, andere PLZ – bis zu 19 Prozent Beitragsunterschied

München (ots) - Größte Preisunterschiede zwischen Postleitgebieten in Berlin, Hamburg und Köln - Am teuersten versichern Pkw-Halter ihr Fahrzeug meist im jeweiligen Stadtzentrum - 300 CHECK24-Expert*innen beraten bei allen Fragen rund um die Kfz-Versicherung Die Postleitzahl des Wohnorts beeinflusst den Preis einer Kfz-Versicherung....

Ford testet vorausschauende Scheinwerfer, um Nachtfahrten einfacher und komfortabler zu machen

Köln (ots) - Ford-Ingenieure testen eine Technologie, die Positionsdaten in Echtzeit verwendet - für eine optimale Ausleuchtung der Kurven bei Dunkelheit und frühestmögliche Gefahrenerkennung - "Die vorausschauende Lichttechnologie könnte das Fahren im Dunkeln eines Tages so einfach machen, dass der Fahrer...

Schrottabholung Essen: Für jeden Essener Haushalt lohnt sich der Kontakt zur kostenlosen Schrottabholung

Ein kurzer Anruf genügt und ein Mitarbeiter kommt zum Kunden - die Schrottabholung Essen ist auf ein kostenloses Einsammeln von Schrott spezialisiert Der Fokus der schrottabholung essen liegt auf haushaltsüblichem Mischschrott. Das können Zäune, Heizkörper und Badewannen ebenso sein wie...

Gebrauchtwagen jeder Marke und aller Modelle: Der Autoankauf Lüdenscheid gibt für jedes Auto ein attraktives Angebot ab

Autoankauf Lüdenscheid Die Fachleute schätzen die Zuverlässigkeit der Lüdenscheider „Dauerläufer“ verlässlich ein und geben eine überzeugende Offerte ab Es ist nicht immer einfach, einen Gebrauchtwagen mit hoher Laufleistung zu verkaufen. Private Interessenten verunsichert eine hohe Kilometerleistung oftmals und sie fragen sich,...